美华人就诊切记言多必失一两句话值千金-(XINWEN)
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    中国侨网9月21日电 据美国《世界日报》报道,美国复杂的医疗系统、高昂的医疗费用,让许多华人移民叫苦,更有不少人有过看一次病收到“莫名账单”的经历。日前华裔张女士本应做的一次免费体检,没检查不说,还让她无端要掏百元,“见医师生就问了句好,简单交代了一下最近身体种种不适,连体检都没做,却收到保险公司百元帐单”。针对民众不胜枚举的类似经历,健保业者表示,无论看医就诊,还是购买人寿保险,民众切记“言多必失”,有时多说一、两句话就“值千金”。
    张女士说,因为个人每年保险有一次免费体检,今年7月底便约了一个口碑不错且会讲中文的针灸医师,当天见到医师,两人先是互相寒暄两句,初次见面对方又会说中文,所以就简单“唠唠家常”介绍自己目前身体状况,透露了家中有一个刚满一岁的孩子,她经常起夜,抱孩子让胳膊、手腕、腰部都有酸痛,所以想请对方未来帮忙针灸,但这一次只是想做一个免费体检。
    张女士指出,听完讲述后对方回应,因为距离上一次体检还不到一年,所以目前还不能做体检。随后两人没有更多交谈便离开诊所,但没想到最近却收到保险公司寄来一张100多元账单。打去保险公司询问,得到收费理由竟然是焦虑(anxiety),这是完全子虚乌有的病症,而且当天双方完全没有探讨过相关问题。随后打电话到对方诊所询问,医师却表示当时记得很清楚,“询问过自己,不能做体检是否还要继续(应指继续讨论病情)”,而自己给予肯定答复。但她说,这个理由完全是谎言,因为对方一天接待那么多病人,不可能会记得清和自己交流过。
    她透露,体检没做,还浪费了一天时间,更要为无端的病症埋单实在太不合理,可是对方诊所表示,钱已经向保险公司索要,不会有挽回余地,如今也没想好下一步应该怎样。
    和张小姐经历类似事件在社区中多如牛毛,华兴保险业主张国兴表示,他到现在为止听到的类似情况不下万例,几乎每天都有类似的客人反映。客观地说,美国诊所依章办事,医师有义务把求诊病人所反映的所有内容都如实记载,否则会摊上医疗责任。而且医师有时候只负责问诊,并不负责收钱,老丈人到女婿诊所就诊,同样诊费照收事例都很常见。
    他表示,无论是购买人寿保险还是求医问诊,一直都提醒民众切记“言多必失”,很多时候可能就是病人与医师间闲聊的几句话,可能就会被医师写入病例中,一、两句话有时甚至价值“千金”,轻者是算作求诊的挂号费,就如张女士的事例一样,严重时甚至保险费用都会飙涨。所以大家求医就诊最好做到“惜字如金”,不该说的千万别说,以免产生不必要的费用。(高梓原)
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