技术重塑管理用友HCM博弈人力资源管理软件市场

摘要：用友软件股份有限公司董事长兼CEO王文京如是说：如何通过规避不规范的人工成本发放、降低招聘成本和时间、优化管理劳动力的成本等手段控制人力成本。

关键词：用友HCM

70多万员工、3000多家分支机构、10万余部门设置，这些数字让中国邮政成为全球最大的物流服务提供商。目前，中国邮政的主营业务已经涵盖函件、包裹、汇兑、特快专递、报刊发行、储蓄等10多项。与此同时，还承担着国家普遍通邮社会义务的中国邮政，其组织结构也相当复杂-总部、省公司、市公司、县公司四级管理架构的背后是40多万个岗位设置，中国邮政的管理工作之繁复和庞杂可见一斑。不过，中国邮政ERP系统却可以形成结构清晰的多级组织机构图，实现全集团集中管理与分级控制相结合的管理模式，提高了邮政管理效率和管理水平，为经营决策提供有效支撑。这完全得益于用友HCM&ECM人力资源软件的强大支撑！

人力资源管理现状呈现扁平化趋势

目前，企业人工成本越来越高，人才竞争也日益激烈，企业的经营绩效和持续竞争力面临前所未有的严峻挑战。用友软件股份有限公司董事长兼CEO王文京如是说：如何通过规避不规范的人工成本发放、降低招聘成本和时间、优化管理劳动力的成本等手段控制人力成本；通过合理规划劳动力资源配置、科学选拔和储备梯队人才队伍、基于岗位胜任力要求发展员工的能力、量化投资回报指标体系用以合理的激励和决策、全员自助获取知识和参与流程管理等手段创造企业价值，是当下大多数企业不断思考的问题。

用友人力资本管理解决方案正是通过上述举措，使企业更加注重将人力资源管理工作的重心转向对员工的培养、开发与激励，提升员工满意度和人力资本价值，创造员工与企业的和谐双赢，从本质上推动企业绩效的提升和提高企业的持续竞争力。

在用友软件和海比研究共同推出的最新研究成果——《技术重塑管理》白皮书中也提到全新的人力资源管理概念：“扁平化管理是企业为解决传统层级结构的组织与管理形式在现代环境下面临的难题而实施的一种新管理模式。这种管理模式强调，通过增加管理幅度应对企业规模扩大。当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式，也即所谓的扁平化管理。”

中国邮政集团是扁平化的经典成功案例。中国邮政集团人力资源部领导的一席话也是对用友人力资源管理解决方案的最大肯定：“中国邮政集团ERP系统可以形成结构清晰的多级组织机构图，实现全集团集中管理与分级控制相结合的管理模式，提高了邮政管理效率和管理水平，为经营决策提供有效支撑。中国邮政集团ERP系统的应用必将对企业综合管理水平的进一步提高产生积极而深远的影响。”用友HR与协同事业部副总经理毕思建也指出：“企业如果想成功实施扁平化管理，首先是构建扁平化的组织；其次是构建企业内部的信息网络；再次是构建企业外部的信息网络。随着互联网络的发展，外部信息的获得多数是通过网络来完成的，信息的获得越来越具有同质性的特点，关键在于谁能及时获得信息，谁就能领先进入市场。因此，企业对于人力资源管理软件的需求也越来越旺盛。”

用友人力资源管理软件展现强大竞争力

用友公司作为亚太本土最大的管理软件供应商，在中国及亚太地区拥有超过180万家客户。中国500强企业超过60%使用用友软件及服务。

用友HCM依托用友集团100多家海内外分支机构及1000多人的HR专业团队，十年间服务了1500家大型集团企业，服务覆盖30多个省区及海外，构建起中国最大的人力资源管理信息化服务体系。2006年以来，用友HCM已连续六年稳居中国人力资源管理软件市场占有率第一，成为中国人力资源管理软件第一品牌。

今年，用友全新推出人力资本管理解决方案，更好地支持全球化、多集团、多组织等复杂应用，帮助组织应对国际化管理挑战。用友HCM同时整合协同管理、E-Learning两大业务，构筑HCM & ECM一体化解决方案，有效提升传统人力资源管理能力，促进传统人力资源管理更加有效地服务于企业战略。

用友HCM & ECM一体化解决方案包含管理咨询、IT规划、管理培训、信息系统、实施服务、运维服务，全面覆盖企业人力资本管理提升的各个方面，为客户人力资本管理水平的提升提供全方位服务，最大化实现客户人力资本的价值增值。

用友HCM的核心竞争力在于，为国内外大中型集团企业及各类组织提供基于国际化架构下的全生命周期人力资本管理解决方案，包括面向多组织集团的人力资源集团管控、核心人力资源管理、基于流程的精细化劳动力管理、以能力为核心的人才管理、可度量的人力资本分析和以人为中心的全面协同管理和一体化集成服务，为各类组织提供科学有效的人力资本管理方案。

人力资源管理软件能够遇见的美好未来

近年来，人才管理已经上升为国家级战略。同时，受到金融危机对国内实体经济的冲击，很多企业利润率大幅下滑，不得不在减产后裁员、降薪以降低成本，由此对企业的管理水平提出了更大挑战。但正是在这样一个“既好又坏”的时代，人才资源的争夺在各行业中趋于白热化，人力资源管理软件市场迎来了全新的发展环境。

也有研究认为，2012年人力资源管理软件市场已经进入成熟阶段。这说明，2013年人力资源管理软件市场的好戏已经开始。事实上，一个市场的发展阶段是整个发展过程中最为精彩的部分。

中国软件网总编辑曹开彬分析称：未来，随着全球化经济发展、竞争也进入白热化阶段，国内外优秀企业已经充分认识到企业的竞争在本质上是人才的竞争，人才的能动性决定了企业的竞争力。而关于人力资源管理软件一般有两种概念，一个是人力资源信息系统，一个是人力资源管理系统。尽管目前国内人力资源管理软件在实际应用上还未达到理想的状态，但从各方面看来，目前市场的总体需求仍在不断增加。

用友软件作为亚太本土最大的管理软件供应商，最大的一个特点，就在于专注。用友专注做管理软件，对中国市场的关注度也是最高。同时，用友对于中国本土市场，了解还是很透彻的，或者说耕耘得比较深。作为中国人力资源管理软件第一品牌的用友HCM，致力于成为人力资源管理与服务领域的产业链整合者与价值提供者，回馈客户的长期信赖，携手伙伴共创客户价值，引领中国人力资源管理信息化的进步。用友HCM专业服务伙伴提供的服务内容包括管理咨询服务、软件实施服务、软件运维服务等，也将为企业在人力资源方面的发展起到保驾护航的作用。

面对充满挑战和机遇的人力资源管理软件市场，竞争也异常激烈，企业的需求和应用也呈现多元化和差异化。对此，各软件厂商也在跃跃欲试，积极地参与着这场竞争。想在这场竞争中取得先机，走在创新前段，才能在竞争中站稳脚跟。现在看来，在这一点上，用友软件早已经做好准备，摩拳擦掌力求在这场人力资源管理软件的博弈中，成为最终的赢家。

责编：fanwei

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