既不赚钱也不安全玉城难觅24小时营业药店文章库玉林新闻网

近日，国家2004年颁布的《药品经营许可证管理办法》中，要求药店需提供24小时供药的规定，7年过后的今天重被市民提起。14日，记者走访发现，玉城绝大部分药店晚上11时关门。业内人士表示，安全、利润和购买需求，是影响大部分药店不实行24小时营业的最重要因素。

多数药店23时前关门

玉林城区哪些药店坚持24小时营业？14日，带着这一问题，记者在城区多个路段走访，所遇近10家药店，没有一家挂出24小时营业的招牌，绝大部分药店表示晚上11时前即停止营业。即使在火车站、汽车站等地方开设的药店，其经营时间也甚少超过晚上11时，一些连锁药店甚至晚上10时关门。

我们10时就关门了，晚上没什么顾客。城站路一家药店的老板说。不过，在城区较繁华的五灯坡地段，记者发现一家药店贴出了24小时服务电话的告示。上前询问，店员却告诉记者：药店晚上11时停止营业。以前有过，但很早就停止了，没什么顾客。该店一位店员称。记者拨打告示上的电话，对方称：药店晚间提供窗口售药物服务。服务电话白天为管理人员接听，晚间即转至值班人员处。

许多药店虽然声明提供24小时服务并有值班人员，实际上守夜的值班员多为保安人员，并不销售药物。一名业内人士说。

寻觅，玉城仅一家24小时营业

晚上11时许，在一家药店营业员的指导下，记者在玉州路找到一家标明24小时营业的药店健正药业。该药店约20平方米，店堂内配备各种常用药物，一名工作人员在值班。

我们是公司所有分店中唯一一家24小时营业的门店，也是玉林唯一一家24小时营业的药店。该店值班店员说，可能因为附近只有这一家药店营业，所以晚上店里生意还过得去，卖的一般是拉肚子用药、退烧药、解酒药物或其他药品等。

不过，通宵营业遇到的一些情况，也使值班店员感到无奈。有时候流浪汉会走进店里瞎逛，把人吓得蹲在柜台后面不敢出来。后来流浪汉伸手想搬动门口的柜子，我鼓起勇气突然站起来才把他吓跑了。该值班店员说，此外，晚间来买药的人不少是喝醉酒或脾气比较暴躁，这就要求店员有较强的心理素质。

药店经营者：24小时营业没必要

安全是最关键的。改制前药店也曾推行过24小时营业的规定，不过那时也是实行窗口营业，并不开店门。健一药业一家门店的负责人说，若要实行24小时营业制度，至少需配备两人值班，从经营的角度来说也不现实。

晚间顾客比较少，营业额不多。目前店里每月花几百元水电费，若实行24小时营业，每天就多出8小时的营业时间，光水电费就多花100多元/月。该负责人说，从人员安排上来说，每晚也要安排两个人值班，即使每人800元的月工资，也要多花1600元/月的员工工资。

除了安全、利润的考虑外，市民的购买需要也很重要。该负责人说，现在很多家庭都配备有备用药，身体出现小状况可以等到天亮再买，如果太着急一般也会到医院急诊，到药店买药的毕竟很少了。

安全、利润和购买需求，是影响药店是否实行24小时营业的重要因素。百源堂药店一家门店的梁经理说，其中又以安全原因最为突出。

若能保证利润、安全的前提下提供24小时营业服务，给药店以生存的空间，这样政策才会落实到位。如果不能保证，那药店开通此项服务就得不偿失。健一药业一家门店的负责人说。

药监局：规定可变通执行

根据国家食品药品监督管理局2004年颁布的《药品经营许可证管理办法》第五条规定，开办药品零售企业应具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。

据此，市食品药品监督管理局市场监督科的工作人员表示，该规定是要求药店具备24小时供药的能力，并未要求药店24小时营业。

目前玉林城区有大大小小的药店400多家，其营业时间也随各药店的实际情况而有差别，一般是较偏僻的地方早点，热闹的地方晚一点。

从盈利和市民需求的必要性的角度来说，实行24小时营业都不是很必要。该工作人员表示，一般上，每家药店晚上都有人守夜，有急症需用药的市民可通过电话、拍门等形式叫醒值班人员售药。不过，午夜之后人员走动较少，从安全的角度考虑，药店无人应门也可理解。因此，如果市民在午夜后出现病症，建议不要盲目用药，最好到医院急诊以免贻误病情。

延伸：哪些经营主体坚守24小时？

据了解，玉林城区的商店、经营单位结束营业的时间，大多集中在晚上10时至11时之间，部分营业单位延至凌晨收工。

火车站、汽车站24小时运作，其周边商店的营业时间也较城区大部分地域的要长，但甚少坚持24小时营业的。等凌晨开往上海的一趟列车开走后，我们就收摊了，一般在凌晨1时多。火车站一家水果摊的摊主说，火车站附近大部分的店铺都在晚上12时左右收摊了，但一些夜宵摊仍会坚持到天明。

汽车站附近部分水果店、餐饮店、水果摊24小时营业。不过据其中一家店主说，顾客主要也是吃宵夜和早起做生意的人，时间上主要集中在凌晨3时左右。

据记者走访，目前城区可提供24小时营业服务的营业主体主要有银行、酒店（旅馆）、超市（便利店）、车站附近的部分店铺等。此外，夜宵摊也是后半夜营业店铺的主力军。

提供药品服务仍较薄弱

坚持24小时营业的店铺，提供的服务涵盖娱乐、住宿、餐饮、出行、金融服务、日常必需品提供等内容。一些超市或便利店提供的日常必需品则更为丰富。

根据国家有关规定，经营药品需要获得《药品经营许可证》，一般的超市、便利店不能销售药品，市民购买药品的首选仍是药店。

有症状，去医院急诊既麻烦且花费也过高。若有药店可以提供窗口式服务，或可很好兼顾安全与市民需求这一问题。一位市民表示，一些有能力的连锁药业，可以从数十家门店中划出一到两家，推行该项服务。

对此，玉林市健正药业有限公司的温副总表示，即使设置一家门店，其经营成本也是很高的。公司在玉州路的门店实行24小时营业，是因为公司曾有这方面的承诺。选择这一门店，也是因为该店地段处市中心，此前也有一个派出所在旁边，安全方面的顾虑可减轻。温副总说如市民所建议的，出于经营成本的考虑，许多药店执行起来也有很大的难度，但公司在玉州路的店仍会坚持下去。

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